Johanssons Skor - Göteborg

Wahid R.

En välsorterad butik med många märken, bra belysning och ett stort sortiment att välja mellan. Man brukar oftast kunna hitta sina storlekar och om den saknas så brukar personalen vara behjälplig. Jag tycker att allting fungerar precis som det ska i en skobutik vad gäller service, ett leende när man lämna tillbaka, och hjälp när man behöver leta rätt storlek, precis så ska det vara, bra jobbat Johanssons

Mia N.

Trots fåtal kunder, ingen uppmärksamhet från personal. Kommer straxt kommer straxt, istället börjar samtal med kollega vid kassan. VI GICK.

Wilma

När jag har varit här under ett flertal tillfällen har det alltid varit samma bemötande, ointresserade, korta i tonen och allmänt otrevliga. De andra Johanssons butikerna är mycket bättre så fattar inte vad som har hänt med denna.
De tar inte ansvar när de sålt produkter som inte håller standarden. Jag köpte ett par skor för 1000 kr här och när jag har använt skorna i några dagar och råkade spilla en droppe vatten på skon så bildas stora bruna fläckar. Fläckarna går inte bort om du inte gör rent skorna och vem ska behöva göra rent sina skor varje dag för att det kom en vattendroppe på? När jag gick tillbaka hit för att berätta så tog de varken ansvar eller gav mig ett tips eller en produkt som kunde göra att problemet inte uppstod igen. Jag gick enbart en ”jag vet inte” när jag frågade om en produkt som hon visade kunde göra skorna mer vattentåliga eller minska problemet med fläckar av minsta vattendroppe. Usel service och kommer aldrig mer köpa skor här.

Per F.

Om det kunde varit noll stjärnor hade det blivit det. Makalöst dåligt kundbemötande vid reklamation. Min dotter köpte ett par skor för 1100:- som höll i 2 månader. Hon blev ögonblickligen nekad reklamation, utan att skadan kontrollerats. Jag besökte butiken och blev också nekad utan att pesonalen ens undersökt vad som var anledningen till reklamationen. Man hänvisar mig till konsument Göteborg att hantera ärendet. Detta tycks vara företagets policy. Jag ser på sociala medier att många andra konsumenter har samma upplevelse vid reklamation. Jag vill gärna uppmana att handla av fysiska butiker med personlig service. I detta fall vill jag å det varmaste rekommendera vilken annan butik som helst, detta är en skam för alla seriösa fysiska butiker.

Per

Oscar

Dålig service och otrevligt personal. Kom hem med ett par trasiga skor från butiken. Gick tillbaka för att åtgärda dessa men blev nekad av kassörskan trots att skorna var helt oanvända med alla lappar kvar. Svarar dessutom inte på mail. Anmält till ARN.

Daniel B.

Mycket bra kundbemötande, kunnig och trevlig personal som hjälpte mig hitta varma fårskinnstofflor till min tjej som mycket glad använder älsklingstofflor 🥰 mycket prisvärt och hög kvamité

Patrik M.

Min son köpte ett par, som jag tycker iallafall, dyra skor här för några månader sedan. Den ena har släppt i sömmen fram . Han är en försiktig kille med sina grejer. När vi visade detta för personalen sa dom rätt i ansiktet på honom att han har sparkat sönder skorna och att det inte finns garantier på skor. Dessutom med en stil och attityd som jag trodde blev utkonkurrerad på 70-talet. Så tråkigt beteende mot en 15-åring som sparat ihop till sina första dyra skor. HANDLA HELST INTE HÄR

Yvonne F.

De har lite mer annorlunda skor. Alltid bra kvalitet. Bästa: de skyltar reaskor efter skostorlek! Då hittar man snabbt något fynd!