CARLÉN BIL - Kungsbacka

eliassjoq

Trots lite otur just den dagen jag var där löste säljarna en affär på ett smidigt och schysst sätt. Trots stort tryck på säljarna just denna dagen fick jag ett gott mottagande och blev väldigt nöjd med mitt köp. Rekommenderar stark till andra och kommer definitivt köpa från Carlén igen.

Pejman T.

Efter ett mycket bra intryck som jag hade fått från Calle gällande en annan bil för ett halvt år sen (det blev ingen affär då), så bestämde jag mig förra veckan att kontakta honom igen för att sälja min nuvarande bil och för att slippa lägga ut den på blocket. Calle gav mig ett bra bud redan från början (utan att försöka med något skambud som tyvärr många andra bilhandlare oftast gör) som jag tackade gärna ja till. Själva affären gick otroligt snabbt och smidigt (både signering av avtal, överföring av pengar och ägarbyte). Jag tror jag var hos honom i max 15 minuter.

När jag bemöter en transparent och pålitlig säljare som Calle, så vill jag definitivt återkomma i framtiden, både om jag skulle köpa eller sälja en bil. Tack igen!

Daniel T.

Gör mitt andra köp här och det finns anledningar att komma tillbaka. Ett stort plus till Calle som bemöter en otroligt bra och är trevlig från början till slut.
Rekommenderas starkt.

Almin B.

Har sålt 4 stycken bilar hos Carlen bil. 2 stycken sport bilar och 2 stycken familje bilar. Alltid god service, bra bemötande och seriösa affärer.
Har även köpt ett ex antal bilar av Carlén bil och aldrig haft ett enda problem.

Rekommenderar starkt!

Marcus P.

Blev kontaktad av Calle på min blocket annons. Dom gav ett rimligt bud på min bil och lovade en smidig affär. Allt funkade långt över förväntan från Calle och Carlén bils sida. Enda kritik jag måste ge i affären är mot Transportfirman Biila. Föraren kom en DAG för tidigt utan att höra av sig innan, som utlovat. Väl på plats så valde föraren att knacka dörr och fråga mina grannar varit min bil stod innan han faktiskt tog kontakt med mig... MEN detta löste Calle på ett kanonbra sätt! Så nästa gång jag ska sälja en bil så skippar jag blocket och kontaktar Carlén bil i första hand!

Amin H.

Undvik denna bilfirma!!!!!!!!!!!

Jag köpte en bil från Carlén Bil för cirka 600 000 kronor. Efter bara sex veckor och 50 mil började bilen låta konstigt. När jag kontaktade bilfirman avfärdade de snabbt problemet som "normalt slitage" utan att ens undersöka bilen. Efter mycket tjat gick de med på att felsöka bilen som de vill ha betalt för i början. De bytte en del som visade sig vara felaktig och problemet kvarstod trots bytet. Jag informerade dem om detta samma dag efter bytet.

Jag anlitade själv en auktoriserad verkstad som identifierade det verkliga felet, och jag har stått för kostnaden av två felsökningar för att underlätta processen. Trots detta vägrade bilfirman att ta ansvar eller stå för reparationerna. De har också vägrat att reparera bilen på deras egen verkstad.
Det är oerhört frustrerande att jag blivit tvungen att betala för deras misstag och fortfarande inte fått någon lösning.

Fyra månader har nu gått utan att Carlén Bil har visat något som helst intresse för att lösa problemet. De har slutat svara på mina mejl och vägrat åtgärda problemet som uppstod så snart efter köpet. Jag har tvingats ta ärendet vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), då bilfirman slutade svara och vägrade åtgärda problemet som upptäcktes sex veckor efter köpet och efter bara 50 mil!!!!!!!

Om du vill undvika en lång och frustrerande process med en bilfirma som inte bryr sig om sina kunder, rekommenderar jag starkt att du väljer en annan återförsäljare. Jag har haft god erfarenhet med Moberg Bil, där servicen har varit utmärkt. Jag ångrar mitt beslut att köpa från Carlén Bil och råder dig att undvika samma misstag. Hitta en bilfirma som verkligen står för sina produkter och sin service.

VÄLJ INTE CARLÉN BIL OM DU VILL HA TRYGGHET I DITT BILKÖP

Elias I.

Riktigt seriös bilfirma trevlig både efter och innan bil köpet.

Filip R.

Fantastiskt bra firma! Bemötandet och servicen har varit på topp. Jag fick gott om hjälp och svar på alla frågor. Nu är drömbilen köpt i otroligt fint skick, tack vare Carlén Bil 🙏