Bilfocus i Sundsvall - Sundsvall

Jonatan A.

Är så otroligt besviken och ledsen över hur dåligt dom skötte vår bilaffär. Bilen började krångla dag ett och havererade tre månader senare. Sen tog det över sex (!!!!) månader innan vi fick ett tydligt svar kring vad som skulle ske med bilen och affären. En lång mejlkonversation och massa samtal med deras jurist och otaliga timmar nerlagt på att ens få några svar. Det hela slutade med att vi fick en liten kompensation som knappt täckte alla kostnader och förlorad arbetstid som vi fick lägga ut på bilen. Vi förlorade massa pengar på en bil som vi kunde använda i tre månader. Nej, jag skulle inte ens rekommendera dem till en rövhatt.

O P.

En av de bästa upplevelser jag mottagit hos en auktoriserad bilverkstad. Linus som jag var i kontakt med var oerhört professionell, hjälpsam och uppmärksam av vad jag som kund önskade tillrätta (få en extra koll) under min service. Som nybliven ägare av Subaru är det tryggt att veta att man kommer bli väl omhändertagen framöver och jag kan inte tänka mig att använda mig av en annan verkstad för service eller köp av ny bil.

lars-gosta E.

Hade bilen på service allt sköttes till belåtenhet

Rottis

Allt började bra, tog inte ens 1 timme efter köp innan bilen börja krångla, Stefan är väldigt ohjälpsam,otrevlig och allmänt dålig med kundservice. Resten av personalen verkar vara väldigt bra, men vi har haft mycket problem och knappt fått hjälp, inte ens med konsumentverket i ryggen.

Björn L.

Alltid bra bemötande och hjälp, med olika saker som händer med bilen. Ett nöje att åka dit.

Rickard O.

Möttes av bilhandlaren Stefan som redan vid första blick tog för givet att vi inte hade råd att handla en av hans begagnade bilar i den sagolika 80 tusen kronors klassen. Han skröt om bilens dåliga bromsar och sa att vi eventuellt kunde få pruta om vi bytte bromsarna själva. När vi bad om att få provköra samt att se om vår bilbarnstol passade så tyckte Stefan istället att vi skulle åka till Sollefteå för att kolla på en billigare bil där.

Sagt och gjort så tog vi vårat pick och pack och åkte och köpte en annan bil istället. Stefan kanske bara hade en dålig dag eller en elak fru hemma som förpestade livet för honom men oavsett så skulle han inte klara av att sälja gratis glass på en solig strand.

Sämsta bemötandet jag har fått av en bilhandlare. Tack och hej!

Anette ?.

Fantastiskt hjälpsamma och trevliga! Känner mig trygg och nöjd med att lämna in min bil hos er.

Simeon O.

Otroligt trevliga och hjälpsamma, både inom försäljning och service/reparation. Inga fancy lokaler, men absolut ett förstaklassigt bemötande!