Autocenter i Falkenberg - Falkenberg

Migjen R.

En enastående bilförsäljningsupplevelse hos Autocenter i Falkenberg!

Jag kan inte säga nog bra saker om min upplevelse hos Autocenter i Falkenberg! Från första stund blev jag bemött med ett varmt och professionellt bemötande. Säljaren var oerhört kunnig och tog sig tid att lyssna på mina behov och önskemål. De gick igenom alla detaljer och besvarade mina frågor noggrant, utan att stressa mig eller försöka pressa på något jag inte var intresserad av.

När vi gick igenom de olika alternativen, kände jag verkligen att säljaren hade mitt bästa i åtanke. Jag fick en känsla av att jag inte bara köpte en bil, utan också en upplevelse där kundnöjdheten stod i centrum. Processen från att välja bil till att genomföra köpet gick smidigt och effektivt, och jag var imponerad av hur transparent allt var – inga dolda avgifter eller oväntade överraskningar.

Det som imponerade mest på mig var den personliga servicen och omtanken även efter att köpet var klart. Säljaren tog sig tid att följa upp och säkerställa att jag var nöjd med bilen, vilket verkligen satte pricken över i, Det är få som lever upp till så höga standarder när det gäller kundservice.

Om du är ute efter en trygg, professionell och genuin bilförsäljningsupplevelse, kan jag varmt rekommendera Autocenter i Falkenberg. Du kommer inte bli besviken!

Fakta U. S.

Vi köpte en Hyundai hos dessa och vi fick ett fantastiskt bemötande från start, ett fel uppstod med kopplingen vars jag kontaktade företaget. Den super fina servicen jag och min fru fick är i hög klass, vi bor över 20 mil ifrån, där sätter sig chefen och en kollega och åker hem till oss hämtar bilen och fixar felet, snabbt och perfekt. Detta är kundservice med hög klass. Tack för ert fina arbete 😊👍🙏

Hälsningar från Falk

Roger L.

Var extra försiktiga att köpa bil här. De flesta bilar är inte registrerade på firman utan på privatpersoner. Inget som är vanligt hos seriös bilhandlare. Det lämnas ingen varudeklaration som är jätteviktig om fel uppstår. Man tror att när man lämnar en 25000kr garanti för vissa skador under sex månader kan man tro är bra men skador på en bil är dyra att reparera. Bilhandlare har en rättslig skyldighet under tre år att laga bilen som uppstår. Detta har ansvarig där svårt att till sig.
Köpte bil i juli och inom sju veckor hade jag
dessa upptäckta fel på bilen. Bagageluckans lås trasigt, automatlådan trasig, bromsbeläggen totalt utslitna, kortslutning i en elkontakt, den utbytta automatlådan hade inte fått nytt filter och nu bromsokens kolvar bak skadade och fått bytas. Det sistnämnda vill inte Autocenter stå för.
Man erbjuder garantier som de lägger in och som lägst varar sex månader och ger maximalt 25000kr vid specifik skada. Garantien ger en falsk trygghet.

Detta behövs eftersom bilfirmor fullt ut har skyldigheter enligt Konsumentköplagen. Bra att veta som köpare och bilhandlare.

Har läst svaret från Autocenter. Inte mycket stämmer med verkligheten.
Hur kan man sälja en bil med totalt nedslitna bromsbelägg? Jag upptäckte detta när bromsarna blev jättevarma. Varför blir bromsar varma? Normalt är det när bromskolven kärvar. Inte enbart när belägg blivit slitna.
Detta borde ”din” bilreparatör förstått och gjort en noggrannare undersökning.
Ni skriver att jag inte meddelat i tid de varma bromsarna utan att jag skickat en faktura om de nypåsatta bromsoken. Det är så att Ni vägrade hjälpa mig så jag blev tvingad anlita bilverkstad för detta jobb.
Du skrev endast att slitna delar ”står vi inte för” utan skrev ”Lycka till!”
Bromsbeläggen ni satte på sitter nu på nya bromsoken.

Jag måste svara på påståendet om släpets vikt jag körde. Jag var jättetydlig att det var en husvagn och vikten var ca 1100 kg. Inte alls ”för tung”. Släpvagnsvikt 1600 kg. Jag visade registreringsnummer lite senare för jag hade inte registreringsnummer då den var hyrd.

Autocenter har nu kommenterat till mig på sms att de körde min V70, som jag lämnade till dem för utbyte av trasig växellåda, till Göteborg och konsulterade en ”specialist” om växellådan. Denna sk specialist påstod att det är att jag körde en husvagn som orsakade växellådans haveri. Så här skriver Autocenter till mig ”att växellådan inte bara pajar sådär det var husvagnen som pajade den”. Hur seriös är Autocenter som bilhandlare kan jag undra? Såklart om husvagnen vägde mycket mycket mer än vad min V70 släpvagnsvikt är registrerad för men att uttrycka till mig detta då bilens släpvagnsvikt är 1600 kg och den husvagn jag körde hade 1100 kg kan man undra hur bilhandlaren tänker?
Att utan mitt godkännande köra minst 20 mil till en ”specialist” då växellådan var trasig det är mer än jättedåligt.

Richard P.

Mycket bra bilhandlare. Var med min syster när hon köpte ny bil och jag tyckte att det var en väldigt bra handlare. De var ärliga, trevliga och kunniga. Var extremt snälla och höll öppet trots att vi var försenade. Ingens treas eller press, utan vi fick gott om tid på oss att provköra bilen och diskutera. Efter ett par dagar så upptäckte min syster en bussning som lät, men det var inga problem alls. De tog hand om det omedelbart och löste det genast. Rekommenderas varmt!

Christian S.

Köpte en subaru outback diesel där häromveckan. Nöjd med bilen osv. När jag ville pruta lite för lackskada o stenskott, så erbjöd dom först lite prut mot att sälja den utan garanti. Det kändes väldigt oseriöst av en bilhandlare. Fick sen köpa den billigare MED garanti. Nöjd trots allt.

Mikael S.

Köpte en Mercedes för en månad sen på telefon och åkte fr Stockholm. Bilen var exakt som säljaren sa och funkar fortfarande perfekt.
Mycket ärliga killar som driver detta familjeföretag, rekommenderas verkligen!

Diana A.

Jag rekommenderar varmt Autocenter i Falkenberg som bilhandlare!
Fantastisk kundservice genom hela bilaffären och även efter när jag fick krångel med bilen, det åtgärdade de direkt utan problem! Mycket duktiga trevliga och seriösa 🙏❤️

Reybin N.

Grymt bra bemötande, snabb och smidig affär där båda gick ifrån med en bra affär.